Condiciones generales
CONDICIONES GENERALES DE VENTA CON INFORMACIÓN AL CLIENTE & INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
A. Condiciones generales de venta con información al cliente
1. Ámbito de aplicación
2. Formalización del contrato
3. Precios y condiciones de pago
4. Condiciones de entrega y envío
5. Derecho de desistimiento
6. Reserva de propiedad
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Ley aplicable, jurisdicción
9. Información sobre la resolución de litigios en línea
A. Condiciones generales de venta con información al cliente
1. Ámbito de aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») de Oleg Parfjonow (en adelante, el «Vendedor») se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en adelante, el «Cliente») celebre con el Vendedor sobre los bienes y/o servicios ofrecidos por el Vendedor en Zarinhof.de (en adelante, «Zarinhof»). Por lo tanto, se excluye la incorporación de las propias condiciones del Cliente, salvo que se acuerde lo contrario.
1.2 Un consumidor es toda persona física que celebre un acto jurídico con fines ajenos a su actividad profesional o empresarial, ya sea por cuenta propia o ajena. Un empresario es una persona física o jurídica, o una asociación de personas con personalidad jurídica, que actúe en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial al celebrar un acto jurídico.
2. Formalización del contrato
2.1 El contrato se perfecciona de conformidad con el artículo 6 de las CGV de Zarinhof.
2.1.1 Función «Comprar ahora»
Si además está disponible la función de carrito de compras, el Cliente puede aceptar la oferta del Vendedor añadiendo el artículo al carrito y completando el proceso de pago inmediatamente posterior. El Cliente puede elegir entre finalizar la compra a través de su cuenta de Zarinhof o como «invitado». Para formalizar el contrato de compra, el Cliente debe hacer clic en el botón «Comprar». En el caso de pedidos como invitado y/o pedidos a través de la función de carrito de compras, el Cliente debe hacer clic en el botón «Comprar y pagar».
2.1.2 Ofertas
Las ofertas del Vendedor en Zarinhof.de constituyen una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre este artículo. El Cliente acepta la oferta haciendo clic en el botón «¡Comprar ahora!». En las ofertas a precio fijo con la opción «pago inmediato», el Cliente acepta la oferta del Vendedor haciendo clic en el botón «Comprar ahora» y completando el proceso de pago inmediatamente posterior.
Si además está disponible la función de carrito de compras, el Cliente puede aceptar la oferta del Vendedor añadiendo el artículo al carrito y completando el proceso de pago inmediatamente posterior. El Cliente puede elegir entre finalizar la compra a través de su cuenta de Zarinhof o como «invitado». Para formalizar el contrato de compra, el Cliente debe hacer clic en el botón «Comprar». En el caso de pedidos como invitado y/o pedidos a través de la función de carrito de compras, el Cliente debe hacer clic en el botón «Comprar y pagar».
2.2 El Vendedor no almacena el texto del contrato celebrado entre el Vendedor y el Cliente. Los datos del pedido, la información sobre el derecho de desistimiento y las CGV se envían al Cliente por correo electrónico. El Cliente puede consultar gratuitamente sus pedidos de los últimos 90 días a través de su cuenta de Zarinhof, siempre que no haya realizado el pedido como invitado sin cuenta de cliente.
2.3 Todos los datos introducidos se mostrarán en una página de confirmación tras hacer clic en el botón «Confirmar pedido» y podrán corregirse antes de la formalización del contrato haciendo clic en el botón «Atrás» del navegador, que permitirá al comprador volver a la página de la oferta.
Si el Cliente se encuentra en la función de carrito de compras, puede eliminar artículos del carrito haciendo clic en el enlace «Eliminar» o en la cruz junto al artículo correspondiente. Si el Cliente realiza el pedido como invitado, puede corregir sus datos o cancelar el proceso de compra haciendo clic en el botón «Atrás» del navegador.
2.4 El idioma del contrato es alemán o inglés.
3. Precios y condiciones de pago
3.1 Los precios indicados en las páginas de los productos son precios finales para el consumidor. El IVA se desglosa por separado. Todos los gastos de envío, especialmente los de embalaje, transporte y entrega, correrán a cargo del Cliente, salvo que se acuerde lo contrario. Puede encontrar un resumen de los gastos de envío aplicables en «Envío y métodos de pago».
3.2 Las opciones de pago se encuentran en la página correspondiente del artículo ofrecido por el Vendedor en Zarinhof.
3.3 Si se acuerda el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deberá realizarse inmediatamente después de la formalización del contrato, salvo que las partes acuerden lo contrario.
3.4 Si el pago se realiza mediante un método de pago ofrecido por PayPal, el procesamiento del pago se llevará a cabo a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»), de conformidad con las condiciones de uso de PayPal que resulten aplicables. Si el Cliente elige el pago mediante domiciliación bancaria en lugar de PayPal, cuando esta opción esté disponible, PayPal cobrará el importe de la factura de la cuenta bancaria del Cliente tras la emisión de una autorización de domiciliación SEPA, pero no antes del vencimiento del plazo de información previa, y siempre por cuenta del Vendedor. La información previa («Pre-Notification») es cualquier comunicación (p. ej., factura, póliza, contrato) enviada al Cliente que anuncie un cargo mediante domiciliación SEPA. Si la domiciliación no se ejecuta por falta de fondos suficientes o debido a la indicación de datos bancarios incorrectos, o si el Cliente se opone al cargo a pesar de no tener derecho a ello, el Cliente deberá asumir las comisiones que la entidad de crédito correspondiente aplique por la devolución de los fondos, si estas le son imputables.
4. Condiciones de entrega y envío
4.1 Los bienes pedidos se entregarán en la dirección de entrega que el Cliente haya facilitado a Zarinhof, salvo que se acuerde lo contrario.
No obstante, en el caso de pago mediante PayPal, será determinante la dirección de entrega que el Cliente haya facilitado a PayPal en el momento del pago.
4.2 Si al Vendedor le ocasiona gastos de envío adicionales debido a la indicación de una dirección de entrega incorrecta, de un destinatario incorrecto o de la imposibilidad de entregar los bienes, el Cliente deberá reembolsar dichos gastos, salvo que no sea responsable de la indicación incorrecta o que se haya visto impedido temporalmente de recibir el producto, salvo que el Vendedor hubiera notificado al Cliente con una antelación razonable.
4.3 No se ofrece la recogida en persona.
5. Derecho de desistimiento
5.1 Los consumidores tienen, en principio, derecho de desistimiento de conformidad con la información sobre el derecho de desistimiento.
5.2 La información detallada sobre el derecho de desistimiento figura en la información sobre el derecho de desistimiento del Vendedor.
6. Reserva de propiedad
Si el Vendedor anticipa el pago, los bienes seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que se abone íntegramente el precio de compra.
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 En cuanto a la garantía, se aplicarán las disposiciones sobre responsabilidad legal por defectos, salvo que estas CGV establezcan algo diferente.
7.2 En el caso de bienes usados, el plazo de prescripción de los derechos derivados de los defectos será de un año a partir de la entrega de los bienes, en lugar del plazo legal.
El plazo de prescripción reducido de un año no se aplicará
- a los bienes utilizados conforme a su uso habitual para una obra y que hayan causado su defecto,
- a los daños causados por negligencia grave o dolo del Vendedor que afecten a la vida, el cuerpo o la salud, o por daños causados por negligencia grave o dolo, o en caso de dolo del Vendedor, así como a las reclamaciones conforme a los artículos 478 y 479 del BGB.
- a otros daños derivados de un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones del Vendedor, o de un representante legal o un empleado que actúe por cuenta del usuario en el ejercicio de sus funciones, así como
- en caso de que el Vendedor haya ocultado dolosamente el defecto, así como a las reclamaciones conforme a los artículos 478 y 479 del BGB.
7.3 Se ruega al Cliente que reclame al transportista los bienes recibidos con daños de transporte evidentes y que lo comunique al Vendedor.
Queda expresamente aclarado que los derechos legales o contractuales del Cliente en relación con los defectos no se verán afectados si no cumple con esta solicitud.
8. Ley aplicable, jurisdicción
8.1 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles.
No se ven afectadas las disposiciones legales sobre la limitación de la elección de ley y la aplicabilidad de las normas imperativas, en particular las del Estado en el que el Cliente tiene su residencia habitual como consumidor.
8.2 Si el Cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será la jurisdicción exclusiva para todas las controversias derivadas de este contrato.
Si el Cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será la jurisdicción exclusiva para todas las controversias derivadas de este contrato cuando este contrato o las reclamaciones derivadas de este contrato puedan atribuirse a la actividad profesional o empresarial del Cliente.
No obstante, en los casos antes mencionados, el Vendedor también tendrá derecho a acudir al tribunal del domicilio del Cliente.
9. Información sobre la resolución de litigios en línea
La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea se puede consultar en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de mediación para consumidores.